【感悟】颜汝红:直销团队如何增强凝聚力

　　4、鼓励直销员的创造力
　　只有不断地创新才能保持直销团队的竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高直销员知识水平和综合素质的重要途径，而直销员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其是在知识经济时代，在产品科技含量高的直销行业，这一点体现得更为明显。
　　其实，创新能力也体现在直销团队管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑直销团队文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有直销团队综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。   
　　5、直销团队分工与合作
　　直销团队的发展从内而言，经由直销团队创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，直销团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动直销员的能力；直销员拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但每个阶层也要能对其他阶层熟悉、了解，并能在直销工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，无法实施运作。

　　6、增强直销领导才能
　　增强和发挥直销团队领导的指导作用，首先，领导必须以身作则，对直销团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队直销员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。   
　　7、充分发挥直销领导的沟通和协调作用
　　首先，直销团队成员之间的沟通和协调。直销成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导直销团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
　　其次，直销团队成员与工作环境之间的沟通和协调。直销团队成员与周围环境之间也会产生不和谐。领导要帮助直销团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的知识，以利于销售目标的及时完成。
　　再次，直销团队与本公司其他系统之间的沟通和协调。在直销工作过程中，直销团队与本公司其他系统之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为自我的直销团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与其他系统不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。   
　　8、充分发挥直销领导的激励作用
　　在直销工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对直销员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。   
　　9、灵活授权，及时决策
　　随着直销团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与团队的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
　　首先，通过灵活的授权，显示了领导对自己直销团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与直销员之间的体现。
　　其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的直销团队成员的成功。
　　再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面直销团队成员在自己的授权范围内可根据内、外部环境的变化及时决策；另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与直销团队或社会之间的关系，从外部保障直销团队的运作。
　　总之，直销团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个直销团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。直销团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
　　直销团队凝聚力在外部表现为直销团队成员对直销团队的荣誉感及直销团队的地位。直销团队的荣誉感主要来源于工作目标，直销团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着直销团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导直销团队成员个人目标与工作目标的统一，增大直销团队成员对直销团队的向心力，使直销团队走向高效。
　　直销团队凝聚力在内部表现为直销团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强直销团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的直销团队士气。
　　直销团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高直销团队凝聚力会让直销团队成员在短期内树立起直销团队意识，形成对直销团队的认同感和归属感，缩短新成员与直销团队的磨合期，在正常运营期间，促使直销团队的工作绩效大幅提高。
　　只有具有凝聚力的直销团队，才能在瞬息万变的直销行业里战无不胜，攻无不克，取得一个又一个辉煌成就，创建成功一个又一个直销市场，培养出一批又一批能够推动直销团队进一步向更高层次发展的直销精英！