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沈志勇介绍: 上海超限战营销咨询公司总经理 叶茂中策划机构原策划总监 大单品模式首创者 中国商业模式咨询第一人 沈志勇《大单品品牌》一书姊妹篇——《大单品突破》最新出版,详解如何创造10亿大单品,当当网、京东及书店有售。 欢迎与作者交流,网站:www.chaoxianzhan.com
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- ·互联网使信息的传播打破了以往时空的界限,信息的首要问题是信,真实、及时、有效、全面等等无不影响着信息的价值。而信息爆炸带来了新问题,搜索、判断信息的成本甚至高于信息本身的价值。从信息角度论述,管理就是信息处理过程,互联网让管理更及时但同时要求也更高,数据孤立无对错,信息关联有乾坤,单一信息的快速到来会让管理者更容易片面处理。明白互联网得工具作用,才会更好地运用工具,而任何工具的运用都是为了提高管理效率和正确性。管什么?管人理事,通过不断处理信息滚动发展,发展的始终是事业实事。
- ·直销行业应该也有一些成功的大单品。
- ·大多数人在这个行业里成功了吗?处境怎么样?劳累、艰辛、有压力、无保障,原因是什么?因为往往公司不稳定,或管理不到位,所以中间要频繁更换,事实真相是这些 大多数人在这个行业里成功了吗?处境怎么样? 劳累、艰辛、有压力、无保障,原因是什么?因为往往公司不稳定,或管理不到位,所以中间要频繁更换,事实真相是这些人大多数都没有从错误中学到教训,他们只是不断从一个错误的公司跳到另一个错误的公司。所以每做一家公司都要从头起步一次,多数人几年来都始终处于起步阶段,起步阶段是付出最多,但回报却是最少的,从直销进入中国内地发展到现在的局面,从另一个角度可以说大多数国人的选择是错误的,假设当初每个人在选择的时候都能理智的考虑,那么大家所一直梦想的已经是今天所拥有的,因为选择比努力更重要! 出现这种情况,主要在于我们选择公司的时候,首先是缺少一个硬指标:公司已经成功,它必须是一个事实上在直销业已经成功的公司。每一家新公司的老板在开发市场的初期都给我们打保票说:“我们三年追上某某公司,五年达到某某规模,守法经营、永续经营”,这些公司和事实上已经成功的原国际化大公司相距万里。这样的公司实际上是一颗幼苗,我们每次都把它当成一颗参天大树。所以我们每次参与之后,都发现自己判断有误。选择的时候如果发生判断的错误,一开始就注定了将来会半途而废。 如果我们选择参天大树,也有一个问题。全球前十名最大的直销公司中,多数公司制度上难度很大,主要是小组业绩要求很高,很多人完不成小组业绩,赚不到网络奖金,他们做到一定阶段就会重新选择。你的团队也许能够发展到1000人2000人,但1-2年后剩下的也许不到100人(残部),这时如果你想换另外一家公司,这些人还会指责你:你把我们带进来,你让我们在这里坚持,你怎么走人了?95%做不下去的(在已经成功的国际化大公司里),是因为完不成小组业绩,拿不到自己想拿的奖金。制度上难度很大的公司,人们是因为误解而加入,因为了解而放弃。 在全球最大品牌的十家公司中,只有少数几家公司没有小组业绩,仅有微不足道的个人业绩要求。大部分人都能完成这样的业绩,可以轻松地赚到钱,没有任何过分的压力,产品品质又超常优异;选择这样的公司相对来说成功率要高于其它公司。 跟这个行业里已经成功的公司合作会给你带来什么呢?会给你带来循环性的收入。 这个行业真正的魅力是循环性收入。在一到二年的时间里你坚定地努力,当取得成果的时候,这个成果将影响你的一生,也就是说你一生的财富目标,可以在一件事情上跨越性地实现。你的收入不仅高于一般行业,而且当你停下来不做的时候,你的收入不会中断,甚至更高。 有的人重视在这个行业里赚钱,但对循环性收入不够重视。其实只有循环性的收入才能使你梦想成真,有的公司短期能赚些钱,但令你错过了循环性收入的商机,这种公司使你梦想成空。有的人认为哪家直销公司都是循环性收入,其实大多数不是。 什么样的公司是能够带来循环性的收入呢?只有公司的稳定性没有一丝一毫的问题的成熟公司。必须具备四个要素:1、度过5年以上的风险期。2、世界顶级品牌,最好业绩在前十名以内。3、成长速度快。4、奖励计划基本不变。5、市场还未开发。若要选择一个能带来循环性收入的公司,就不要再被市场上眼花缭乱的公司所吸引,有的公司制度极为诱人,但那种公司由于刚开业,处于求生存阶段;会片面迎合直销商的投机心理,制度和管理方面都有后患,直销业为何有大量的人跳来跳去成为“直销难民”,就是由于不断地被这样的公司干扰了视线,总想挑选最省事、赚钱最快的公司。事实上,很多领导人的意志力已经被这些蒙蔽双眼赚钱快的空泛承诺所摧毁,通常这些承诺所持续的时间长度都不足以让他们从发财梦中觉醒。 在判断循环性商机的四个要素中,为何必须要求有5年以上的时间,又为何必须是世界最大品牌呢? 先谈第一个问题,在直销业中,公司的成功率非常低,表面上看每一家公司似乎前景都特别好;而最终能够成功的公司却廖廖无几。 2001年世界直销联盟有一个统计,在2001年之前全世界共诞生过3万多家直销公司,但超过十年以上历史的公司却只有29家。也就是说,大多数直销企业都走不到5年。5年,是直销企业的风险期、考验期,5年之内该发生的问题都会发生。在这5年期间,每年公司的营业状况都有急转直下的可能性。 再谈关于第2个问题:循环性收入公司为何必须是世界十大品牌公司呢? 据世界直销联盟预计,未来的局面是:世界上最大品牌的公司,占有直销业市场份额的40%~50%,而另外50%~60%的市场份额将由近20000家以上的公司来竞争,每家中小公司每年占有的市场份额都在发生变化。所以一般的公司难以稳定持久就显而易见了。由于直销公司的成功率较低,所以如果你不选择最大品牌的公司,那么你至少要经营十家以上的直销公司,也就是说你需要领导十个不同的团队,或许仅有个别公司做得长一些,那就只能做完一家再做另一家,频繁更换,无数次辛苦劳累,或许仅有一家公司能为你带来略为长久的回报。今后,越来越多的人将明白:循环性的收入才是我们从事这一行业的真正目的。因为你只要辛苦一次就足以让你彻底成功。 中国直销业开放的时刻,将在中国出现白热化的竞争,所以很多现有的小公司将会瞬间消失。今后1-2年内是不断洗牌之后大放异彩的品牌公司。 这是一个靠品牌生存的世界,每一个世界级的大品牌如:可口可乐、麦当劳、奔驰、宝马、索尼、三星,占领任何一个市场都不成问题。每一个世界品牌都有惊人的含金量,是一个天文数字,当我们和世界品牌携手同行的时候,那个品牌的含金量会给你带来市场,带来金钱,但每一个行业里,真正的世界最大品牌公司不会超过十个。 在这个行业里,无论怎样精明的人,都非常容易选错公司,因为选择的关键时刻常常忘记和忽略那几个关键的因素。所以,你常会看到,有些很聪明很有能力的人,经济状况也没有改善。如果在2001年到2012年间你的选择有误,并不要紧,因为你仍然有机会重新选择,而2013年你若再次选错,很可能会错过最重要的时机。你一生中错过多少次机会?这可能就是你最后一次机会!请务必把握! 我们知道任何一家国际化大品牌的公司,在进入任何一个国家的市场,往往开业之际就有人成功,开业之时就是举行表彰大会之日,那是因为很多人善于把握最佳时机,提前运作。往往一个好公司开业之初就会有数万人一起加入,如果这几万人当中有你的下属1000人或几百人,你就会直接成为成功者,从而大大缩短了人生奋斗的历程,这需要你尽可能地提前介入,提前做准备,尽可能在运作条件不太成熟的阶段勇敢地抓住时机;别等万事俱备,时机的特征就是稍纵即逝。 如果你的能力不是特别强,那么你选择的时候应该极其严格、认真,因为你经不起太多的失败。不善于选择的人,将彻底错过这一行里循环性收入的机会。有些人放弃机会,是因为害怕难度,觉得这件事可能有点难,不敢面对小小的挑战,所以成功者总能看到困难后面的机会,而失败者他总是看到机会前面的困难;不同的思维就决定了不同的人生;这些人今后的人生将会更加艰难………… 最幸福的人和最苦命的人都在这个行业里,其差异就在于选择时的眼光,这个行业到底有没有保障 关键也就在于你选择什么样的公司。 你不可以错过大品牌的直销公司,也不可以误入大品牌直销公司中制度上难度太大的公司。如果这两个方面你有失误,在这一行业里,你将无法掌握自己的命运,会进入这个行业里的怪圈:不断地重新选择,不断地跳槽,不断地从头开始………… 中国直销立法和直销市场的开放,意味着国人加入直销行业的数量将会暴增;选择这篇文章,是为了让更多的人理智,为了避免更多的惨剧;毕竟,选择比努力更重要。
- ·赞同!独特,更容易创造价值。
- ·其实我们可以回到原点来看直销,为什么要搞得这么复杂呢? 直销公司也不过是一个做生意的商家,那就回到做生意来看来论。做生意,就是需要消费者和经营者的。经营者把产品给消费者来赚取财富。 一个公司要不断赚取财富,就要有很多的消费者消费它的产品,这样才会有钱赚对嘛? 消费者从哪里来,就是楼主说的: 一方面,要不断的开发新的客户,二是要增加老客户的重复购买率,即提高他们的忠诚度。 这两点其实最重要的是第二点,直销就是靠这点嘛。试想你去一个地方消费,是在什么情况下才会,主动、重复消费呢? 想明白这些,直销的重点就在这里了。如果说你做的那家公司可以达到,那就可以实现倍增了,要不只是为别人打工。
- 【原创】 打造大单品静销力之价值表达
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营销策划
打造大单品静销力之价值表达
上海超限战营销咨询公司总经理 《大单品突破》作者 沈志勇
大单品创造出来后,并不意味着大单品模式成功了。大单品力的塑造、大单品培育、突破渠道、突破市场、形成模式、运营管理……这一系列的问题,还等着企业去做。
对于企业而言,创造出大单品固然重要,但是,大单品的成功经营,似乎更为重要。很多企业不乏好的单品,但就是不能经营出自己的大单品。95%的企业,都不具备经营大单品的系统能力。
经过十数年实战探索、一百多个企业客户的咨询合作,上海超限战营销策划机构在业内首次研发总结出“大单品运作体系”。我们的“大单品运作体系”的咨询服务不只局限于帮助企业客户洞察需求机会、创造出大单品,我们还为客户提供“大单品突破做大”的系统化咨询服务。
这种“大单品运作体系”咨询服务,包括六大部分,我们把这六大部分叫做“超限战六个一” 大单品运作服务体系:发现一个创造大单品的市场机会、切分一个局部创造大单品、塑造一个大单品静销力、输出一套点式突破营销战法、输出一套大单品做大的营销模式、建立一套大单品营销管理体系。
上海超限战咨询沈志勇认为:大单品创造出来后,企业要做的第一件事,就是要塑造大单品的静销力。所谓静销力,就是指把经过包装塑造的大单品,放在货架上,让它静静躺在那里,好产品自己会说话,不需要额外的广告或推广,它也能自动吸引消费者的眼球,特别是能够自然动销,而且卖得还很好,这样的力量就叫“静销力”。
大单品静销力塑造的成功与否,决定着大单品能否以更低的成本突破市场,是“六个一大单品运作体系”当中,至关重要的一环。
关于大单品静销力的塑造,我们提炼出“八个一”的塑造方法:
1、一个精准的品类概念
市场机会,衍生出战略单品创新;战略单品创新,需要一个品类概念来指代。
在实际的品牌运作过程中,品类概念具有巨大的威力。为大单品创造一个恰当的品类概念,或者说是让大单品品类概念化,将是大单品价值系统规划中的重要一步。
中国人做事讲究“精、气、神”,其中“神” 最为关键。画龙点睛,为什么龙没有睛重要,就是因为点睛点出了龙的“神”。
塑造大单品静销力同样如此,品类概念就是整条龙的“睛”,你给消费者原料、工艺、外型、口味、质量……,弄了一大堆,说我这个产品是用最好的进口的糖水做的,采用德国工艺,口味清香带点甜,能补充人体18种营养物质,质量堪称一流……,如此这般,你说消费者能有那么多时间听你讲吗?他能记得住那么多吗?不能。
你还不如直接一点,5秒钟解决问题,告诉他我这是“运动饮料”,“能补充你运动后流失的18种营养素”,这就是品类概念,不能在5秒钟解决问题,不能用三五个字表达清楚,就表明你没有提炼出好的品类概念。
如果你无法用简洁易懂的语言定义这个新品类,这个新品类就不可能获得成功。
在为新品类取名时,首先,要记住品类是通用名,它代表一个行业或产品类别;其次,品类名要体现一个概念或行业;在取名过程中,最重要的不是准确描述新品类的好处,而是尽可能用简单的方式表达出新品类所代表的行业。
来看看红牛。该产品是含有微量二氧化碳和高浓度咖啡因的混合物,给它取的品类名叫“能量饮料”,它不仅简洁,而且这个名字能让人马上想到一种与其他饮料不同的新饮料类别。
泰昌做的是洗脚盆,我们给它创造的类别名就是“养生足浴盆”。
渔禾岛做的不是煲汤的紫菜,我们给它创造的类别名就是“即食紫菜”。
牧高笛开创出“专业户外+休闲服”的服装新品类,我们给它创造的类别名就是“户外休闲服”。
蒙牛在牛奶里加入一些菌类,从纯牛奶变成酸牛奶,类别名叫“酸酸乳”。
LG另辟蹊径推出“竹盐牙膏”。
诺诗兰创造出一种贴身的可以折叠成很小体积的户外风衣,就把它取名为“胶囊蝉翼皮肤风衣” ……
2、一个词语表达大单品价值主张
大单品价值主张,就是陈述、表达大单品为顾客提供的功能性利益、情感性利益和自我表现型利益等价值。有效的大单品价值主张,应该能够驱动消费者购买决策,并能够建立起消费者与大单品之间强有力的关联。
上海超限战咨询沈志勇认为:要想精炼表达大单品的价值主张,最好是能将价值主张浓缩成一个词语。
一个卓越的大单品价值主张,需要具备独特性、单一性、明晰性、真实可信、动人这五个特点。
第一, 大单品价值主张要具有独特性、差异性。
什么样的大单品价值主张最有力量呢?就是那些具备独特性的价值主张。当其他可选产品和服务的设计都未考虑到客户真正的需求,而有些企业却能够设计出圆满地满足客户的这一需求的价值主张,也就是说,他们提出的主张是其他竞争对手前所未有的,这样的大单品价值主张就是独特的、最有力量的。
紫菜是含有极高营养的,紫菜称得上“高营养”,这个“高营养”有“三高”——高蛋白质、高维生素、高微量元素。
从营养学上讲,维生素存在于天然食物中,大多数体内不能合成,必须经常由食物供给;蛋白质呢,由22种氨基酸组成,构成人体必需,其中九种人体不能制造,要从食物中摄取。
而微量元素则更为人体所必需,微量元素是参与正常生理活动、维持生命或构成人体的元素,我国人群最易缺乏的矿物质是钙、铁、锌等,特殊人群较易缺乏的矿物质是碘、硒等,紫菜中就含有铬、铜、铁、镁等人体必需而在日常饮食中又难以获取的几十种微量元素。
中国人亚健康是有原因的。其一是只注重吃饱,不知道科学搭配,身体本身就缺很多营养物质和微量元素;另外,中国人喝纯净水喝得很多,容易将身体内本就不多的维生素和矿物质通过排泄而流失掉。
从这个意义上讲,紫菜中所含有的高营养,正是中国人体质所亟需,它就象牛奶一样,是能够增强中国人体质、强壮中国人的。
于是,我们为渔禾岛紫菜提炼出“高营养,好体质” 的大单品核心价值主张。这个主张,阐明了渔禾岛紫菜与传统紫菜的差别在于营养没有流失、营养更高;这种高营养的紫菜,能够象牛奶那样强壮中国人的体质。
第二,大单品价值主张要单一有力。
十个指头打人,不如一个拳头打人,在提炼核心卖点时,不能贪多求全,单一卖点最有力量,比如:宝洁公司可以说是提炼大单品核心价值的个中高手,同样一瓶洗发水,飘柔的价值是“使头发柔顺”,海飞丝是“去屑”,同样都分到了市场的一杯大羹。而国内的一些成功之作,比如:娃哈哈营养快线的“15种营养,一步到位”,乐百氏的“27层净化”,农夫山泉的“有点甜”,都堪称经典。
大单品的多个价值点实在无法割舍,产品利益点也最好不能超过三个,比如笔者提炼的雅客益牙木糖醇的卖点是:维生素C营养牙床,木糖醇帮助防蛀,雅客益牙木糖醇,双重益牙。卖点不多,但有力,最终也归结成“双重益牙”,仍然想做一个卖点。
第三,大单品价值主张要清晰明确。
大单品价值主张不明晰,建立清晰的品牌印象就无从谈起。
大单品价值主张代表着大单品的定位和价值内容,而企业的定位轮廓,或者价值内涵,应该被明确、清晰地表达出来。
泰昌足浴盆的价值主张,就被我们明确地表述为三个元素:表达孝心的礼品、行业第一的品牌、安全。其中又以孝心礼品作为核心价值,其他两个元素只是阶段性的。
很多中国人,特别是处于事业奋斗中的中青年人,要么就是出门在外,远离家乡远离父母;要么就是上班在外,难有时间常伴父母身边。可以说,绝大多数儿女的心目中,都存在一种对父母歉疚的心结,如果能够挖掘这种消费者内心深处的心结,以用于泰昌的情感需求所需,就能打动我们的消费者。于是,我们提炼出“为天下父母洗脚”的品牌口号。
最能代表孝心的足浴盆是泰昌,那么,最好的足浴盆是谁呢?还是泰昌。泰昌是行业销量第一,在消费者心目中,第一就是最好的、最专业的。于是,我们提炼出“足浴盆行业领跑者”的广告口号。
足浴盆与别的电器的根本不同点在于,它是带水通电的。“安全”,是影响消费者的第一大重点因素、第一关心的卖点。作为行业领导品牌,早就研发出了三重保护的水电分离技术——“防电墙”技术。于是,我们又为泰昌品牌提炼出“用泰昌,用安全”的阶段性价值主张。
第四, 大单品价值主张要能令人信服。
一个好的大单品价值主张,要有清晰而令人信服的主题句。
当今的消费者,每天接触到成百上千条信息,他们根据自己的知识、经验、个人需求和冲动来过滤这些信息,一条清晰而令人信服的价值主张主题句,能够让消费者清晰地接收到我们的信息,它提供了一条联结消费者的途经,鼓励消费者对你的信息打开他的耳朵,价值主张主题句还能在品牌和消费者之间创造机会、形成桥梁。
彩翼家纺的价值主张是:“家纺也好色!”
首先,“彩翼”的品牌名,让人联想到“彩色的翅膀”。
其次,我们发现了色彩对于品牌建设和产品销售的重要性。有研究表明,人们在挑选商品的时候,存在一个“7 秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,人们只要7 秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7 秒之中,色彩的作用达到了67% 。作为装点家居的家纺,色彩至关重要。于是,我们将彩翼家纺定位为 “现代色彩家纺”:
“现代色彩家纺”,倡导一种现代、明快的审美观;倡导一种色彩缤纷的多彩生活;强调色彩的流动感、层次感和运动感;倡导“家,就是一个让心情开朗的所在”。
第五,大单品价值主张要能打动人心。
优秀的艺术,能够超越国界和语言,直指人心;好的大单品价值主张,也要具备直指人心的销售力。
大单品价值主张,在很多时候是消费者生活的真实与企业的真实之间的交汇点,可用来创建两者之间的联系;它也是人性行为或情感的透现,能连结产品利益点及情感的需求,它可用来建立品牌。
从本质上讲,企业面对的对象是人,大单品价值主张要动人,就要利用人性。好的大单品价值主张,应该是有深度的,而不只是浮面的。我们既要看穿水面,不只是去重复消费者表面的行为,还要有看穿表面的能力,发现消费者内心深处所隐藏的话外音。而这种话外音,从人性的角度去解读,就更容易动人。
当别的体育器材品牌还在卖产品的时候,“狂神”已经清晰地表达出了自己的价值主张——“不甘平凡”:
对于“狂神”的15-25岁的90后消费者而言,对于这些身处二三四线城市的普通年轻人而言,没有命运的恩宠,没有显赫的背景,没有过人的天赋,但他们内心充满梦想,始终积极向上,希望依靠着不懈的努力,以执著的拼搏精神,一点一滴地实现自己的梦想。
“狂神”品牌为他们励志,“狂神”倡导:平凡人也要追求不平凡,在体育运动中实现激励自我,在不断努力、不断超越中追求不平凡。
“狂神”,不仅仅代表着大众化的体育用品,更是代表着“不甘平凡”的草根励志精神,代表着一种积极进取的、追求超越的生活方式和价值观。
“哈姆雷特雪茄”的价值主张,也是能够直指人心的:本产品不能真的改变什么,不过,享受它那一刻的悠闲,可让你对事物多一点包容性。因为,人生不如意之事十之八九,不如点支烟,看开点儿。
你说,这样的价值主张,不正能拨动你内心深处的琴弦吗?
总之,要衡量你是否寻找到一个动人的、有销售力的“大单品价值主张”,实际上有三个标准:第一是相关性,第二是无人提及,第三是有激发力。
大单品价值主张具有神奇的效应,它之所以神奇,是因为它必须无人触及过,才能让消费者说“那就是我的感觉”!洞察一个还未被发现或已被遗忘的真实——它在企业和消费者之间提供联系,从而激发起消费者对企业的情感。
沈志勇介绍:
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叶茂中策划机构原策划总监
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沈志勇《大单品品牌》一书姊妹篇——《大单品突破》最新出版,详解如何创造10亿大单品,当当网、京东及书店有售。
20年战略顾问、营销咨询与市场实战经验,《销售与市场》第一营销专家团成员、营销高级研究员;《糖烟酒食品版》食品产业顶级专家团顾问、中国食品产业孵化计划指导专家团成员;《糖烟酒烟草品牌研究中心》专家团成员。
为五粮液、中华香烟、泰昌足浴盆、安兴汇东纸业、上海行动成功教育培训集团、上海莱姿化妆品、豪晨电动车、江苏保意商业集团、四川千禾酱油、渔禾岛紫菜、洪盛源茶油、河南新苑食品、雅客食品、林连果业连锁、奥佳华按摩椅、WNQ跑步机、广州电信、泊客.行者箱包、361度运动鞋、彩翼家纺、牧高笛户外运动、狂神体育用品等上百家企业进行过战略和营销咨询服务,长于商业模式构建、实战营销及大单品品牌塑造,长于产业链的整合;长于帮助品牌快速崛起,快速突破市场。著有《谋势》、《谋划》、《重新定义中国商业模式(上下册)》、《重新定义中国营销模式》、《大单品品牌——重新定义中国品牌模式》、《大单品突破——重新定义中国品牌模式》等战略与营销畅销书。