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连载:对我国无店铺销售的探索 第五章 发展我国无店铺销售的对策和建议 第一节 对无店铺销售企业的建议(下)

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1.4 加快配送中心和货物运输系统的建设

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随着网络的扩大,配送中心是决定企业发展成败的关键。加强物流等基础设施建设,强化相关上下游的配合,对于无店铺销售的推展相当有帮助。有了配送中心,还要有相应的货物运输系统,这样才能做到快捷、高效、保质保量,将商品送到顾客手中。成功的无店铺销售企业,一般是商流、物流、信息流汇集于一体的经济实体。

1.5 重视并经营企业形象

无店铺销售持续发展和壮大的生命力在于企业形象。企业形象在这中间就能发挥其无形巨大的影响力。雅芳、安利跨海来到中国,为何能在业界占有一席之地,因为它是国际知名的无店铺销售公司。尤其是无店铺销售所卖的是关系,是通过人际口碑去传播的,因此,良好的企业形象,尤其是企业诚信就显得特别重要。

诚信已成为一个人、一个企业乃至一个社会生存和发展的基石。作为我国改革开放而引进的新兴事物之一的无店铺销售,是一种新兴的商业业态和市场经济发达的见证。但由于无店铺销售行业曾经的诚信缺失,无序而混乱,一路蹒跚走来的中国无店铺销售业,更应视诚信为生命,践行诚信是关系到整个无店铺销售行业未来的重大使命。

第一,联合众多的中国无店铺销售企业和销售员组成强大的诚信编队,以打造中国无店铺销售诚信联盟,合铸社会公信,促进无店铺销售事业健康发展。

第二,在产品开发和销售中,绝不制假售假、欺诈经营。

第三,杜绝经营活动中的价格欺诈和虚假宣传,保证产品、服务信息的真实性

第四,严格履行承诺,信守合同,依法纳税。

第五,建立企业诚信档案,积极创建有利于行业发展的良好环境。

1.6加强企业的销售部门建设

第一,企业无店铺销售部。企业无店铺销售部门是在经营业绩达到一定程度,并具有一定组织规模时,经公司考查销售员的能力和业绩情况,在符合公司规定的情况下组建的。

企业无店铺销售部门管理者负责新人和老员工的业务培训和销售,管理者获得公司给予的管理津贴。同时,根据部门的整体销售业绩和公司的销售情况,管理者可以获得公司给予的部门销售奖金。管理者享受公司的福利待遇。销售部门可以获得公司给予的业务活动经费。

第二,销售部。销售部是在企业无店铺销售部门的基础上组建的更大规模的销售组织。销售部是直接隶属于区域营销部的组织机构。同样销售部的建立由公司根据部门的销售业绩和组织规模来确认。销售部的职能除了对直销部门和无店铺销售员进行业务指导外,还应包括组织部门培训会、内部交流会等。销售部负责对组织内部无店铺销售员提出奖惩的方案。销售部的部门管理者可以获得公司给予的管理津贴和部门销售奖金、业务活动经费,除此之外,年终可以获得公司给予的花红等。管理者享受公司的福利待遇,销售部可以获得公司给予的业务活动经费。

第三,区域营销部。区域营销部是一个地区性的销售组织,直接隶属于公司,负责本地区的销售、销售部的管理等。区域营销部的职能除负责内部的各部门、人员的管理、业务指导等外,还应积极开展产品展销会、组织地区性促销活动等。此外,区域营销部可以参与公司制定一些营销奖惩政策,并在公司制定发展战略等方面提供建议。区域营销部的领导者除获得公司提供的管理津贴、部门奖金、活动经费外,还会获得年度花红,并根据个人的领导能力,获得特殊奖励一如利润分红、公司股票购买权甚至可以成为公司的名誉懂事等。

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