我的日志

提到经营，人们常望而生畏，许多复杂因素交叉叠加，似乎难上加难。研究开发者必备的能力是将复杂现象简单化。复杂现象复杂理解，事情自然难办。如能将驱动复杂现象的原理抽象出来，一切问题将迎刃而解。如同稻盛先生在《活法》中强调的，哲学原点是判断一切事物的基准，即“作为人应该做正确的事情，用正确的方法贯彻到底”。以下是稻盛先生的“经营十二条”，让我们一一解读。

一、明确事业的目的意义

为什么要开展这项事业?这个事业存在的理由到底在哪里?每个人都有各自的目的，但必须加以明确。有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但仅靠这些目的，要凝聚众多伙伴与我们齐心协力是远远不够的。目的意义以高层次、高水准为好，换句话说，必须树立光明正大的经营目的。

要让自己的伙伴与我们风雨同舟，共同奋斗，缺乏“大义名分”是行不通的。“人很难从内心深处产生持续努力工作的欲望。经营者必须为伙伴们物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让事业拥有大义名分。

这种光明正大的事业目的，最能激发大家内心的共鸣，获取大家对我们共同经营的这个事业，长时间、全方位的协助。同时，大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。

二、设立明确目标，并与伙伴分担

经营者要用具体的数字明确地表述目标，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个系统的详细资料，最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步，每一个伙伴都要有明确具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。这样每个人就能看出自己每一天的目标，明白自己每一天的任务。每位伙伴努力完成任务，各个系统就能达成目标，公司整体目标也自然达成;每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。

三、胸怀强烈而持久的愿望

相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事情成败的关键所在。为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。对胜利的强烈欲望，会形成潜意识，比如：“销售额要多少”、“利润要多少”……对这样的目标，日以继夜反复思考，这种强烈、持续的愿望，甚至可以进入潜意识。按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总是很繁忙，不可能24小时只想一件事，但因“销售额要多少”这个目标已进入潜意识，即使你思考别的问题，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示。

四、付出不亚于任何人的努力

每一天都竭尽全力、拼命工作，是经营中最重要的事情。想拥有美好的人生，想成功地经营事业，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。做不到这一点，经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦，拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持续下去，必须有个条件，那就是让自己喜欢上现在所从事的工作。有机会从事自己喜爱的工作，当然很好，但大多数人没有这种幸运。一般的人都是为了生计而从事某项工作。既然如此，就有必要做出努力，让自己去喜爱自己所从事的工作。

全力投入工作就会产生创意。当你每天都聚精会神、全身心投入工作的时候，低效的、漫不经心的现象就会消失。不管是谁，只要喜欢上自己的工作，只要进入拼命努力的状态，他就会考虑如何把工作做得更好，就会寻思更好的、更有效的工作方法。拼命工作的同时又能思考如何改进工作，那么你的每一天都会充满创意。

五、销售最大化，经费最小化

企业经营量入为出，利润随之而来。这虽然是一条非常单纯的原则，但只要忠实贯彻这一原则，就可以成为高收益的优秀企业。作为经营常识，销售额增加，经费往往随之增加。但是不对。举例来说，假定现在销售额为100，为此需要现有的人员及设备，那么订单增至150，按常理，人员、设备也要增加50%才能应付生产。但是，这样简单的加法绝对不行。订单增至150，就要通过提高效率，只增加二三成的人员，这样才能实现高收益。“订单倍增，人员、设备也倍增”的加法经营很危险。一旦订单减少、销售降低、经费负担加重，企业立即就会一落而亏本。而实施“销售最大、经费最小”原则，必须建立一个系统，使每个部门、每月的经费明细一目了然。

六、定价即经营

给产品定价有各种考量。低价，薄利多销?还是高价，厚利少销?价格体现经营者的经营思想。

价格决定以后，究竟能卖出多少量，获得多少利，预测极难。定价太高，产品卖不出;定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，经营损失莫大。要在正确判断产品价值的基础上，寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。真能看清、看透这一价格点的，不能随意，要经过深思熟虑，非经营者莫属。

七、钢铁般的坚强意志

可以说经营等于经营者的意志本身。一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可缺。不少经营者眼看目标达不成，或寻找借口，或修正目标，甚至将目标、计划全盘撤消。这种轻率态度，不仅使实现目标变得根本不可能，而且会产生极大的消极影响。

还有一个要点，虽说目标就是经营者的意志，但是必须获得共鸣。起初是经营者个人的意志，但随后得让团队发出“让我们一起干吧”的呼声才好。自上而下的高目标，需要自下而上的响应。经营也是心理学。即使低目标，若让“冷水派”先发言，他们也会说：“难，不可能完成。”一旦气氛消沉，经营者期望的高目标就可能落空。所以，一定要设定高目标，然后向高目标发起挑战。当然目标过高，一年、二年，甚至连续三年完不成的话，高目标就成水中月、镜中花。其副作用是：今后谁也不会认真理会经营者的经营目标了。然而，还是要有比上年高出一截的经营目标，否则不足以激发士气，经营就失去活力。

八、燃起昂扬的斗志

经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗。不管说得多么好听，经营毕竟是弱肉强食，是激烈的竞争。经营者如果缺乏“斗魂”，不能发挥昂扬的斗志，将必败无疑。所谓斗志，并不是粗野，也不是张扬暴力，而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气。这种英勇气概，采自强烈的无论如何也要保护企业、保护团队的责任心，这种责任感使经营者勇敢而且坚定。经营者不应该只是有能力，更应该是有斗志，为了保护企业、保护团队，哪怕粉身碎骨也在所不辞的人。

九、经营事业，临事有勇

为什么需要勇气?首先，对事物进行判断时需要勇气。以纯粹的动机，依据正确的原则，去判断事物和经营一项事业，照理应该不会发生问题。但实际上却会遭遇各种阻力。比如：要购买某块工厂用地，有时不得不与当地有影响的政治家甚至黑社会打交道。这时，坚持以正确的原则作为判断基准，还是以追求稳妥作为判断基准，则是考验经营者是否真有勇气。即使受到威肋、中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩、坦然面对、坚持原则，坚决做出对公司有利的判断，这就需要真正的勇气。经营者如果没有勇气、胆小怕事、临阵退却，立即会失去大家的信任。同时，大家也会上行下效，紧要关头妥协退让，丧失立场。

十、不断创新、精益求精

得过“普利策奖”的美国新闻界代表人物戴维特先生，在其所著《下一世纪》一书中，有一章开头是这样写的：“我们接着要做的事，是人们认为我们肯定做不成的事。”不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就定一个现有能力达不到的高目标，并决定在将来某个时点达成它。现在做不成的事，今后无论如何也要把它做成!有这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。

十一、抱同情心，诚实待人

这里所说的同情心，又可称作“利他”之心。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益。必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，即使在商业世界里，也是最重要的。10年以前，许多日本公司收购了美国公司，但像京瓷收购AVX公司这样成功的案例几乎没有。我认为，他们的失败和AVX公司的成功之间最大的差距在于，只考虑自己的利害得失，还是真正地为对方着想。这种“心的差异”带来了不同的结果。

十二、乐观向上，不失诚挚之心

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗、向前看的态度。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去理想和希望。以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。比如：有病时坚信必能康复，于是好好养生。比如：资金周转困难，很伤脑筋，但坚信只要努力，总有办法解决，于是就更加努力去解决。只要努力坚持，事态一定会出现转机。从长远看，乐观向上，积极努力，必会有好报。因为自然界本来就这样，这个世界本来就如此。把上述人生态度和工作态度称为“与宇宙的意志相协调”。同情之心，谦虚之心，感激之心、实事求是之心，抱着这样美好的心，又坚持踏实努力的人，他们必将时来运转，幸运一定会关照他们。

天福天美仕移动营销团队

天福天美仕移动营销团队

«上一篇：搞互联网要先有用户价值才有商业价值   下一篇：天美仕为家人们的健康把关，颠覆传统医学，再创奇迹»