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- 【原创】 美乐家与传统直销的不同
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美乐家与传统直销的不同
可以从以下四重不同的境界中去理解:
一、概念上的境界:此直销非彼直销
美乐家是直销企业之一。而美乐家此“直销”,不比安利、完美、如新的彼“直销”。美乐家的直销,是Direct Marketing,直译是“直接市场”、“直效行销”的概念,而其他直销企业是通常意义上的Direct Selling,是“直接销售”,“直接卖东西”的概念。
当然,美乐家也不是单纯意义上的直效行销。我们来看看--直效行销,也有称之为直复营销的:零阶通路,意即制造商或零售商,不透过店铺等零售据点,直接将产品出售给消费者,使通路阶层降至零阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。直效行销的方式包括了邮购、电话购物、目录购物、网路购物、以及访问购物等。
因此,从以上概念的意义上讲,美乐家的模型属于Direct Marketing(直效行销)而不是Direct Selling(人员直销),其中最本质的标志是,它的消费者(购买产品者)从来不参与销售产品。而其消费者的会员体制,被其公司精准的定义为“Customer Direct Marketing,简称CDM ”,译为消费者直效行销,或消费者直购。
所以我们说,美乐家是从来不是国内普遍意义上的人员直销(传销)行业的其中一家,而是诸如戴尔电脑一样类似的一家直效行销公司。只有在中国,翻译Direct Marketing与Direct Selling都被称之为直销,才造成了如此在概念上的混乱。
然而,美乐家还不是单纯的Direct Marketing(直效行销),它在这一概念上又添加了一个重要的概念Customer(消费者),并且让Customer(消费者)即会员引入了直销的一个转介绍(即推荐其他会员,直销中更喜欢称为分享)倍增模型,从此走上了一条前无古人的创新商业模型的道路。也就是说,它以Direct Marketing为根本理念和基础,复合了Direct Selling(人员直销)中的人员倍增模型,又拿掉了Direct Selling(人员直销)中的人员买卖货物的痛苦,取掉了会员参与的直接利益趋动,变成了今天我们常在开拓美乐家业务中经常提到的一个描述模型——会员制环保邮购超市,这也就使得它的商业模型变得让人无法轻易看懂了。这一现象,不仅仅是在中国,在全球皆把美乐家同时列为人员直销中,都是一种无法归类后的无奈与误解。
惟有真正理解美乐家在概念上的清晰,你才会理解到,今天美乐家的人员提到美乐家不是直销,并非为回避直销不被主流社会的喜欢而采取的挂羊头卖狗肉之嫌。
二、运作方式上的境界:直销运作方法不适用于美乐家
美乐家将人员直销倍增机制引入其直效行销模型中,既给成千上万的家庭和创业者带来了机遇和机会,也给所有曾经参与过人员直销的人们带来了十足的困惑。这种困惑,首先来源于他们对于人员直销运作模式的熟悉、了解,甚至是精通。他们会使用一种惯性的思维,采用如安利、完美、如新等这样的人员直销模型的运作方法来运作。
这自然,就有了列名单、邀约、开会、OPP、NDO,……
然而,这些方法究竟可以不可运用或者有没有错呢?应该是可以,也没有错!但是,却带给了所有运用这种方法来开拓市场的经营者强大的心理阻力。原因很简单,在主流社会的观感中,美乐家——又一家安利,又一家如新而已,不足新鲜。正是这样的心态,我们可以看到,很多人运作美乐家,是直销的美乐家,他们与人分享美乐家时,一如既往的是直销的老三篇:公司、产品、制度。尤其是当下直销生态恶劣的形势下,更是到了直接PK制度、炒作、拉人头的一个局面。这不能不说,是一群太过聪明的人走着十足的弯路的遗憾。因此,真正体验到美乐家与众不同,并在其中已经取得成就的经营者领袖们,才会一再地强调说:看懂美乐家太难了。
那么,美乐家究竟要不要采取直销的运作套路来经营?我们认为应该:跳出直销看直销,跳出直销做直销。
众所周知,直销在主流社会的观感令人越来越不佳。原因在于说,直销人有着一整套完全有悖于主流社会价值观与生活习惯的话术,这好象说是过去江湖八大门的暗号与江湖黑话一般。但凡在主流社会中生活得比较惬意的人,听到这样的语言和话术,首先就是排斥跟反感。外面人看直销人,全是疯子,而直销人看外面人全是傻子。
为什么会这样?这一方面是直销的业绩压力与鼓动形式所需求的,另一方面,就是社会群氓心态动机引发,也是传统直销制度下的产物。
传统直销企业的制度,都是销售型分配制度,每一个经营者必须面临强大的销售压力,在其被迫的驱使下,他必须通过强有力的一套封闭式洗脑与群体激励的情境下,才可以通过团队向心力的力量,去达成通常情况下所不能达成的销售业绩压力跟目标。
回头再来看美乐家,倡导的是正常的理性消费,家庭的合理理财,而不是诱之以高利同时又辅给予强大的销售压力,我们通过美乐家顾客留住系统,要拿到的,正是这个顾客未来一辈子日用品的订单,我们所建构的,正是顾客的终生价值的市场。这一前提,与传统的人员直销,开始有了根本性的理念到体制的改变,才使得真正意义上的跳出来运作变成一种可能,才使得其参与经营的会员,能真正地回归到主流社会,在消费的动机下去产生一个经营动机,这就不难理解,为什么美乐家会让一些高层甚至官员参与其中了。
穷人看收入的大小与快慢,富人永远看收入的结构跟来源。美乐家,是一家专门抢夺直销企业真正的有效客户的公司!因此,从运作方式的意义上讲,美乐家的运作,也只有在重新回到主流社会中去,才可以真正意义上得到解放,得到主流群体的认同。才是真正正确的运作方式。套用安利皇冠大使陈婉芬的一句话,用在这里很恰当——“成长不是我有话要说,而是听得懂、看得懂!”愿,美乐家,给你福报!
Melaleuca全球首席席执行官范德士:
“只要是为别人工作,就永远享受不到财富”、“如果你没有大笔的资金,那么就只能一直为别人打工了”……