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互联网直销研究
互联网!10年前人们还非常陌生的这三个字,现在正以巨大的威力和难以想象的发展速度,给人类的观念、工作和生活带来了巨大影响,推动和变革着整个世界。
对于直销业来说,互联网同时影响着专注于产品供应的直销公司和运作直销业务的直销商。
[@more@]前 言
互联网!10年前人们还非常陌生的这三个字,现在正以巨大的威力和难以想象的发展速度,给人类的观念、工作和生活带来了巨大影响,推动和变革着整个世界。
对于直销业来说,互联网同时影响着专注于产品供应的直销公司和运作直销业务的直销商。
一、直销公司的网络化趋势
1999年,全球直销巨头安达高公司(安利公司的母公司)在北美地区成立QUIXTAR公司,同年,世界知名直销企业如新公司收购大行星购物网站,随后,全球历史最悠久的直销企业雅芳公司也开始运用互联网来拓展业务,而一些知名的并且有着良好发展势态的新兴直销公司,如优莎娜(USANA)、美乐家(Melaleuca)、福莱(4life)等,无一不借助互联网来拓展业务。国内许多跃跃欲试的直销企业,更是纷纷打着“三网合一”、“六网合一”“九网互动”的旗号,欲与国外直销巨头争高下。
据权威市场调查机构Gartner的预测,到2007年,所有的企业到消费者之间的网络数据流、70%的企业间的网络数据流都将由互联网承载。2001年到2004年,全球范围内的互联网和公众IP服务的复合年增长率(CAGR)达到21.3%,远远高于话音业务1.8%的增长速度……
互联网将成为未来最重要的交互通路。而非常依赖交互通路的直销行业,也必将走上全面E化之路。
二、直销商业务运作的网络化趋势
1996年,美国著名财务顾问、畅销书《一分钟百万富翁》的作者罗伯特·艾伦分析了传统直销业的弊端后,结合互联网的优势,创造性地提出了一套完全基于互联网的,被称之为直销“第三波”革命的运作系统——MSI终极成功系统,并提出了筛选(Soft & Sort)、提供相关信息(Present)、跟进(Follow-up)、成交(Close)、训练 (Train)等一系列网上作业流程。可以说,MSI系统开创了直销业务运作网络化的先河,后来诞生的各种基于互联网的直销运作系统,无不带有浓重的MSI烙印。
虽然现在99%的直销团队和系统都是运用传统的运作方式从事直销,并且都取得了巨大成功,但是,面对互联网的冲击,直销运作的E化趋势同样无法阻挡。
据来自美国权威杂志Direct Magazine的数据显示,2005年美国的直销市场中,传统直销比例占59%,网络直销比例占41%;而2004年这两个数据分别是75%和25%,网络直销的比例增加了16%。在直销行业相对发达的日本、韩国、马来西亚、台湾等,直销与互联网的结合已经成为直销界的一大趋势。在中国大陆地区,这样的方式才刚刚兴起。
传统直销与互联网的结合,正在成为现在直销业的显著趋势。几乎所有的直销问题研究专家都预言:未来几年,直销将完全走上E化之路。
目前,几乎所有的基于互联网运作的团队或系统都归属于某一家公司或某一个团队,比如,MSI基于优莎娜(USANA)、美国著名直销研究专家迈克·阿金斯领导的PN系统基于福莱(4life),2in7days基于宝迪(BodyExtreme)……也有人把互联网运作理念引入到了自己的团队领域,比如如新(Nuskin)的BDIT团队,美乐家(Melaleuca)的LIG菁英团队,都引入了MSI的理念,开展网络化直销业务运作。
那么,互联网运用于直销业务运作的好处有哪些?
互联网运用于直销业务运作的奥秘在哪里?
你是否也能拥有属于自己的基于互联网的直销运作平台呢?